我们严格地从授权的经销商和零售商那里采购所有产品。此外，我们在购买之前使用专业的第三方身份验证公司来对这些商品进行认证 - 该公司拥有十多年的经验，可以从我们的品牌中认证商品。我们还拥有一个内部身份验证和质量控制团队，该团队在将任何产品运送给您之前进行了彻底的二次检查。

所有产品都带有原始品牌包装。

我们与多家全球零售商和授权经销商（其中许多在日本）建立了长期的直接关系。我们还以普通消费者根本无法获得的折扣价进口。

不，所有税收和海关都已预付，并将其包括在价格中。

是的，我们提供全额退款，因为您在收到订单后的14天内与我们联系，并且您的产品处于原始包装状态。此外，要获得全额退款，您收到的产品必须有缺陷或不正确。否则，您的订单只有资格进行交换。请阅读我们的全部退款政策 here。

您的订单将在我们的免费全球快车运输中在5-7个工作日中到达。

随时与我们联系 contact@trove.jp 或访问我们的 FAQ page 有关更多信息。