定价政策

我们致力于为您提供我们产品的最优惠价格,我们通过三种方式来实现。

价格监控

我们持续关注其他零售商的价格,以确保为您提供最具竞争力的价格。平均而言,我们的价格比竞争对手低 5-10%。

价格匹配

如果您从我们这里购买了一件商品,然后在购买后 30 天内在我们的某个合格竞争对手处找到相同商品(质量相同)且价格更低,我们将匹配价格。

要提交价格索赔,请发送电子邮件至 contact@trove.jp 包含您的订单号、竞争对手的购买证明以及主题“价格匹配索赔”。

购买后价格调整

如果我们或竞争对手降低您已购买商品的价格,我们将很乐意在您发货日期后 30 天内根据您的要求调整销售价格。

我们进行价格匹配或调整销售价格的能力受以下条款和条件的约束:

  • 商品必须相同
  • 商品必须保持原状
  • 该商品必须在所选竞争对手处有库存
  • 我们无法匹配礼品卡促销活动
  • 我们不处理由第三方服务生成的自动价格匹配或价格调整请求
  • 每件商品仅调整一次价格
  • 如果您在我们的某个商店中请求价格匹配或价格调整,您必须在竞争对手的网站上提供该商品的有效链接
  • 价格调整将退回到购买该商品时使用的原始付款方式。

付款政策

当您在我们的网站上下订单时,您的卡将立即以美元扣除,而不是在发货时扣除。

宝藏 商店,我们接受所有主要信用卡和通过 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、Maestro、UnionPay、Bancontact、iDEAL、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay 和 PayPal 进行的付款。

如果您希望获得退款,可以通过联系我们来实现,您可以在订购后 24 小时内完成退款。

退款需要 5-10 个工作日才能返回到您的账户。

发货前必须全额付款。

我们目前接受 Shopify 付款。

安全套接字层(128 位 SSL 安全性) https://trove.jp/ 使用安全套接字层 (SSL) 技术,为您提供最安全、最可靠的购物体验。SSL 技术可在您的在线交易过程中对敏感信息(包括密码和万事达卡号)进行加密(加扰)。我们网站上的所有表单均采用 SSL 技术进行保护,确保您的个人信息安全无虞,不会被恶意人士获取。

符合 PCI 标准

支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 是针对处理万事达卡及其信息的机构制定的信息安全标准。该标准由支付卡行业安全标准委员会制定,旨在控制万事达卡数据泄露,防止万事达卡欺诈。

我们非常重视您的在线安全,并投入了大量的时间和资金来认证我们的解决方案符合 PCI 标准。从年度现场合规评估到持续的风险管理,我们竭尽全力保障平台的安全。

您的付款信息

我们无法获取您的万事达卡卡号。购买完成后,我们只能查看您的账单信息、配送信息、订单详情以及万事达卡的后四位数字。

隐私政策

宝藏 不会透露用户何时提供其个人数据。我们不会出租、出售或与任何人共享您的个人信息。我们的隐私政策详细说明了您的个人信息是如何被收集的,以及这些信息可能被如何使用。

请阅读我们的 隐私政策

感谢您的放心购买!

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如果您还有其他问题,请联系我们的客户服务:

电话: (+44) 7441396345
电子邮件: contact@trove.jp