شروط الخدمة
ملخص
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة Trove Ltd. وفي جميع أنحاء الموقع، يتم استخدام الشروط ""الكنز"، "كنز منتجات"، "كنز المحدودة، "نحن"، "لنا" أو "لدينا" تشير إلى شركة تروف المحدودة
كنز يقدم هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتوفرة من هذا الموقع لك، المستخدم، شريطة قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
بزيارة موقعنا وشراء أي شيء منّا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا والمتاحة عبر رابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم، على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحون والبائعون والعملاء والتجار ومساهمو المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. بدخولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، لا يجوز لك الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أيٍّ من خدماته. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن قبولك يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو دخوله بعد نشر أي تغييرات موافقةً منك على هذه التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc.، الذي يوفر منصة للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك، وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
لا يجوز لك نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك على الفور.
القسم 2 - الشروط العامة
نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب. أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
العناوين الواردة في هذه الاتفاقية هي لأغراض الراحة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.
القسم 3 - حقك في الإلغاء
إذا كنتَ مستهلكًا (أي أنك لا تشتري كليًا أو جزئيًا لشركتك أو لستَ شركة)، فلديك الحق، بالإضافة إلى حقوقك الأخرى، في إلغاء العقد (باستثناء المنتجات المُخصصة أو غيرها من المنتجات التي حددناها على أنها غير قابلة للإرجاع) واسترداد المبلغ منّا. يجب عليك إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني على الاتصال@tروف.jp إذا كنت ترغب في الإلغاء خلال 14 يومًا، بدءًا من اليوم التالي لطلبك للمنتج (المنتجات).
في حال دفعتَ ثمن المنتجات ببطاقة دفع أو عبر الخدمات المصرفية الفورية، سيتم رد المبالغ المدفوعة عن طريق إعادة رصيد بطاقة الدفع التي خُصِصَت منها المبالغ في الأصل. سيتم رد جميع المبالغ المدفوعة خلال 5-10 أيام عمل (في حال عدم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم الذي طلبته خلال 30 يومًا من تاريخ طلبك) من تاريخ تأكيدنا عبر البريد الإلكتروني بإلغاء طلبك؛ أو (في حال تسليم المنتجات) من تاريخ استلامنا للمنتجات التي أعدتها إلينا.
القسم 4 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها
نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. المواد الموجودة على هذا الموقع مُقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط. لا يجوز الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أكثر دقة واكتمالاً وحداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. هذه المعلومات، بالضرورة، ليست حديثة، وهي مُقدمة للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا مُلزمين بتحديث أي معلومات عليه. أنت تُقر بمسؤوليتك عن مُتابعة التغييرات على موقعنا.
القسم 5 - التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت دون إشعار.
لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
القسم 6 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة، ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا وفقًا لشروطنا. سياسة الاسترداد: https://trove.jp/policies/refund-policy ؛
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة في المتجر. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي لون.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا وحدنا. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يُقدم على هذا الموقع يُعد لاغيًا في حال حظره.
نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى قمت بشرائها أو الحصول عليها سوف تلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سوف يتم تصحيحها.
القسم 7 - دقة معلومات الفواتير والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تُقدّمه لنا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المُشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المُقدّمة من أو بموجب حساب العميل نفسه، وبطاقة الائتمان نفسها، والطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة والشحن نفسه. في حال تغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني وعنوان الفوترة/رقم الهاتف المُقدّم عند تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها صادرة عن تجار أو بائعين أو موزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع مشترياتك من متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقتك الائتمانية وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد: https://trove.jp/policies/refund-policy
القسم 8 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها أو ندخل عليها أي مدخلات.
أنت تُقرّ وتوافق على أننا نُتيح الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي مُتاحة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط، أو أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات خارجية اختيارية.
أي استخدام من قِبلك للأدوات الاختيارية المُقدمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاصين. يجب عليك التأكد من إلمامك بشروط توفير الأدوات من قِبل مُزوّدي الخدمات الخارجيين المعنيين وموافقتك عليها.
قد نقدم أيضًا خدمات وميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات والخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 9 - روابط الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدمتنا مواد تابعة لجهات خارجية.
قد تُوجِّهك روابط الجهات الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ذلك. لن نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.
لا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو أضرار ناجمة عن شراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى مرتبطة بأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهة الخارجية بعناية والتأكد من فهمها جيدًا قبل إجراء أي معاملة. يُرجى توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات أو أسئلة تتعلق بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية.
القسم 10 - تعليقات المستخدمين وردود أفعالهم وإرسالياتهم الأخرى
إذا أرسلتَ، بناءً على طلبنا، مشاركاتٍ محددة (مثل مشاركات المسابقات)، أو أرسلتَ دون طلبٍ منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواءً عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعةً باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، ودون قيود، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات تُرسلها إلينا بأي وسيلة. لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات، أو (2) بدفع تعويضاتٍ عنها، أو (3) بالرد عليها.
يجوز لنا، ولكن ليس لدينا أي التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص بأنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية، أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية غيرك، أو تضليلنا أو أي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 11 - المعلومات الشخصية
يخضع إرسالك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياساتنا سياسة الخصوصية.
بالموافقة على
عند استخدامك لرسائل SMS التسويقية من Trove عند إتمام عملية الشراء، أو عند بدء عملية شراء أو الاشتراك عبر أدوات الاشتراك لدينا، فإنك توافق على استلام إشعارات نصية دورية (لطلبك، بما في ذلك تذكيرات الدفع المُلغى)، وعروض تسويقية نصية، ورسائل نصية تفاعلية، بما في ذلك طلبات المراجعات منا، حتى لو كان رقم هاتفك الجوال مُسجلاً في قائمة جهات الاتصال غير المسموح بها على مستوى الولاية أو الحكومة الفيدرالية. يختلف تكرار الرسائل. الموافقة ليست شرطًا للشراء.
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في تلقي الرسائل النصية التسويقية والإشعارات، يُرجى الرد بكلمة "STOP" على أي رسالة جوال مُرسلة، أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الذي قدمناه لك في أي من رسائلنا. أنت تُدرك وتوافق على أن الطرق البديلة لإلغاء الاشتراك، مثل استخدام كلمات أو طلبات بديلة، لن تُعتبر معقولة. لا نُفرض رسومًا على الخدمة، ولكنك مسؤول عن جميع الرسوم المرتبطة بالرسائل النصية التي يفرضها مُزود الخدمة اللاسلكية لديك. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات.
لأي استفسار، يُرجى إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة "مساعدة" إلى الرقم الذي استلمت منه الرسائل. يمكنك أيضًا التواصل معنا على contact@trove.jp لمزيد من المعلومات.
يحق لنا تعديل أي رقم هاتف أو رمز قصير نستخدمه لتشغيل الخدمة في أي وقت. سيتم إخطارك في هذه الحالات. أنت توافق على عدم استلام أي رسائل ترسلها إلى رقم هاتف أو رمز قصير قمنا بتغييره، بما في ذلك طلبات "إيقاف" أو "مساعدة"، ولن نكون مسؤولين عن تلبية الطلبات الواردة في هذه الرسائل.
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن الفشل أو التأخير أو التسليم الخاطئ لأي معلومات يتم إرسالها من خلال الخدمة، أو أي أخطاء في هذه المعلومات، وأي إجراء قد تتخذه أو لا تتخذه اعتمادًا على المعلومات أو الخدمة.
نحن نقدّر حقك في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية لدينا كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.
القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
في بعض الأحيان، قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا أو في الخدمة على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون. ولا يُعتد بأي تاريخ تحديث أو تحديث مُحدد في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، على أنه قد تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة.
القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو أنظمة محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو ولائية؛ (د) انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) مضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو قذف أو ترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الخبيثة التي قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (أ) إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو التصيد الاحتيالي، أو الاحتيال، أو الاحتيال، أو التجسس، أو الزحف، أو الاستخراج؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة، أو مواقع إلكترونية أخرى، أو الإنترنت، أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة في حال انتهاك أي استخدامات محظورة.
القسم 14 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نمثل أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن تكون النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا إزالة الخدمة مؤقتًا أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعارك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك.يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً من قبلنا) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لقابلية التسويق والجودة القابلة للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
لا يجوز في أي حال من الأحوال Trove لا يتحمل المديرون أو المسؤولون أو الموظفون أو الشركات التابعة أو الوكلاء أو المقاولون أو المتدربون أو الموردون أو مقدمو الخدمات أو المرخصون أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو إرساله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى إذا تم إخطارك بإمكانية حدوثها. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو الحد من المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.
القسم 15 - التعويض
أنت توافق على تعويض Trove والدفاع عنها وحمايتها من المسؤولية وشركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والجهات المرخصة ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين غير مسؤولين عن أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئ عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 16 - قابلية الفصل
إذا اعتُبر أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، في هذه الحالة، يظل هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه؛ ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.
القسم 17 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تتحملها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد انتهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أو اشتبهنا في عدم قدرتك على الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، فقد نقوم أيضًا بإنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك تاريخ الإنهاء؛ وبالتالي قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 18 - الاتفاقية الكاملة
إن فشلنا في ممارسة أو فرض أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تُشكل شروط الخدمة هذه، وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبيننا، وتُنظم استخدامك للخدمة. وهي تُلغي أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو حالية، سواءً شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ، وفقًا لتقديرنا الخاص، بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني دوريًا للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه موافقةً منك على هذه التغييرات.
القسم 20 - طرق الدفع
نحن نقبل العديد من أنواع الدفع: Visa، Mastercard، American Express، Maestro، Shop Pay، Apple Pay، وGoogle Pay.
المادة 21 - القانون الحاكم والاختصاص القضائي
القانون الحاكم والاختصاص القضائي مع مراعاة أي قوانين إلزامية لحماية المستهلك: (أ) أي شيء يتعلق بطلبك أو استخدام مواقع الويب و/أو هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك أي التزامات غير تعاقدية تنشأ عن أو فيما يتصل بها) يخضع لقانون جزر فيرجن البريطانية؛ و(ب) تكون لمحاكم جزر فيرجن البريطانية الاختصاص القضائي الحصري على أي نزاع أو مطالبة تتعلق بما سبق.
القسم 22 - الشروط المطبقة على المشتريات من الشركاء المختارين
إذا كنت تشتري منتجًا من أي من الشركاء المختارين (أي الموردين لدينا):
(أ) نبذة عنا:
نحن شركة تروف المحدودة، وندير الموقع الإلكتروني. نحن شركة مسجلة في إنجلترا وويلز، ومكتبنا المسجل في 71-75 شارع شيلتون، كوفنت غاردن، لندن، WC2H 9JQ. نقدم لكم الخدمات عبر الموقع الإلكتروني. تجدون المزيد من التفاصيل حول المنتجات والشركاء المختارين والعقد المبرم بينكم وبين الشركاء المختارين فيما يتعلق بشرائكم للمنتجات في الأقسام 5 و6 و7 أدناه.
(ب) شركاء تروف:
كما هو موضح أعلاه، فإن عقد شراء المنتجات هو بينك وبين الشريك المعني. عند شراء منتجات عبر الموقع الإلكتروني، سنستلم الدفعة منك ونحتفظ بها نيابةً عن الشريك المعني، قبل تحويل المبلغ إليه بعد تسليم المنتجات إليك.
نرجو من جميع الشركاء الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني الالتزام بسياسات عمل معقولة تتوافق مع سياساتنا التجارية. مع ذلك، لا نتحمل مسؤولية سياسات عمل الشركاء. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج أو الخدمة التي تلقيتها من أحد الشركاء، يُرجى التواصل معنا وسنتواصل مع الشريك المعني نيابةً عنك لمحاولة حل المشكلة.
(ج) التسعير والتوافر:
مع أننا نحرص على دقة جميع التفاصيل والأوصاف والأسعار الواردة على الموقع الإلكتروني، إلا أن هذه المعلومات مقدمة لنا من شركائنا، وقد تحدث أخطاء. في حال اكتشافنا أي خطأ في سعر أي منتج طلبتموه، سنبلغكم بذلك في أقرب وقت ممكن، وسنتيح لكم خيار إعادة تأكيد طلبكم بالسعر الصحيح أو إلغائه. في حال تعذر علينا التواصل معكم، فسيتم اعتبار طلبكم ملغيًا. في حال إلغاء الطلب بعد دفع ثمن المنتجات، ستستردون كامل المبلغ المدفوع في أسرع وقت ممكن.
(د) الدفع
يرجى مراجعة قسم "ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟" في قسم الأسئلة الشائعة للاطلاع على تفاصيل طرق الدفع المتاحة لدينا. عند تقديم طلبك، نجري فحصًا مسبقًا لبطاقة الدفع الخاصة بك، ولن يتم شحن المنتجات إلا بعد التحقق من البيانات التي قدمتها.
القسم 23 - معايير التصنيف
يتم ترتيب المنتجات المعروضة للبيع من قِبل العلامات التجارية والمتاجر الشريكة على trove.jp تلقائيًا في صفحات الإعلانات بناءً على عدة معايير، مذكورة أدناه. تستخدم Trove هذه المعايير لتحقيق التوازن بين متطلباتها التجارية والخدمات التي تقدمها لشركائها، مع توفير تجربة تصفح إلكترونية مُحسّنة لمستهلكي السلع الفاخرة، بما يضمن تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء. بناءً على ذلك، قد يتم ترتيب هذه المقاييس تسلسليًا أو بشكل مختلف وفقًا لظروف العملاء والمتاجر والأسواق المختلفة، وقد تختلف أوزانها بمرور الوقت.
قد يؤثر نوع المستخدم وجنسه وتفضيلاته وسلوك التسوق لديه، بالإضافة إلى مرشحات التصفح التي يختارها العملاء بأنفسهم أثناء التسوق، على نتائج العناصر التي يتم عرضها استجابة لاستعلام أحد العملاء على صفحات موقع trove.jp.
وبناءً على ذلك، تركز معايير خوارزمية Trove على العنصر: (i) الحداثة والسلوك السائد؛ (ii) توافر المخزون والحجم؛ (iii) الإيرادات وحجم المعاملات والربحية؛ (iv) متوسط السعر عبر الشركاء الإقليميين؛ (v) تاريخ التحميل؛ (vi) الموسم، صفحات البيع؛ (vii) زيارات الصفحة؛ (viii) الفئة؛ و(ix) اللون.
عندما يتم توفير عناصر متطابقة للبيع على trove.jp من مصدرين أو أكثر من مصادر الشركاء المتميزة، يتم أخذ المعايير التالية في الاعتبار أيضًا لتحديد العنصر المعروض: (أ) السعر النهائي للعميل؛ (ب) نقطة المخزون التفضيلية للشريك (بما في ذلك التخزين)، ومسافة التسليم والوقت المستغرق للوصول إلى العميل؛ (ج) درجة الشريك (والتي تتضمن عناصر مثل الربحية ومستويات الخدمة)؛ و(د) تاريخ تحميل العنصر.
القسم 24 - معلومات الاتصال
ساعات العمل -
- من الإثنين إلى الجمعة - من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً (بتوقيت جرينتش +9)
- السبت - الأحد - مغلق.
- العطلات الرسمية - مغلق.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال
- شركة تروف المحدودة
- هاتف - (+44) 7441396345
- بريد إلكتروني - contact@trove.jp