定價政策
我們致力於為您提供最優惠的產品價格,我們透過三種方式做到這一點。
我們不斷監控其他零售商的價格,以確保為您提供最具競爭力的價格。平均而言,我們比競爭對手便宜 5-10%。
如果您從我們這裡購買商品,然後在購買後 30 天內在我們的合格競爭對手之一找到價格較低的相同商品(品質狀況相同),我們將匹配價格。
要提交價格索賠,請發送電子郵件至 contact@trove.jp 包含您的訂單號碼、競爭對手的購買證明以及主題行「價格匹配索賠」。
如果我們或競爭對手對您已購買的商品進行降價,我們將很樂意在發貨日期後 30 天內根據您的要求調整銷售價格。
我們調整銷售價格的價格匹配能力受以下條款和條件的約束:
- 該項目必須相同
- 該商品必須處於相同狀態
- 該商品必須在所選競爭對手處有庫存
- 我們無法匹配禮品卡促銷
- 我們不處理第三方服務產生的自動價格匹配或價格調整請求
- 我們只會對每件商品進行一次價格調整
- 如果要求在我們的其中一家商店進行價格匹配或價格調整,您必須在競爭對手的網站上提供該商品的有效鏈接
- 價格調整將退回到購買該商品時使用的原始付款方式。
付款政策
當您在我們的網站上下訂單時,系統會立即以美元從您的卡中扣除,而不是在發貨時扣除。
在 寶藏 商店,我們接受所有主要信用卡以及透過 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、Maestro、銀聯、Bancontact、iDEAL、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay 和 PayPal 進行的付款。
如果您希望獲得退款,可以透過聯絡我們來完成,您可以在訂購後 24 小時內這樣做。
退款需要 5-10 個工作天才能返回您的帳戶。
發貨前必須全額付款。
我們目前接受 Shopify 付款。
安全通訊端層(128 位元 SSL 安全) https://trove.jp/ 使用安全通訊端層 (SSL) 技術為您提供最安全的購物體驗。 SSL 技術可以在線上交易期間對敏感資訊(包括密碼和萬事達卡號碼)進行加密(加擾)。我們網站上的所有表格均採用 SSL 技術保護,確保您的個人資訊安全且不會被惡意人員取得。
符合 PCI 標準
支付卡產業資料安全標準 (PCI DSS) 是針對處理萬事達卡和資訊的組織的資訊安全標準。由支付卡產業安全標準委員會定義,針對萬事達卡資料的曝光建立了針對萬事達卡詐欺行為的控制措施。
我們非常重視您的線上安全,並投入了大量時間和金錢來證明我們的解決方案符合 PCI 標準。從驗證合規性的年度現場評估到持續的風險管理,我們非常努力地確保我們平台的安全。
您的付款資訊
我們無法取得您的萬事達卡號碼。當您的購買完成後,我們只會看到您的帳單資訊、送貨資訊、訂單詳細資訊以及您的萬事達卡的最後 4 位數字。
隱私權政策
寶藏 不會透露某人何時提供其個人資料。我們不會向任何人出租、出售或分享您的個人資訊。我們的隱私權政策詳細說明如何收集您的個人資訊以及如何使用您的個人資訊。
請閱讀我們的 隱私權政策。
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